Estrategia, marketing e Internet en Zaragoza

Toda mi vida profesional gira alrededor de la gestión y el marketing.

Enganchado a Internet desde 1995, me dedico a aprender, enseñar y asesorar a emprendedores, directivos, empresas e instituciones de Zaragoza y de Aragón para que aprovechen al máximo las oportunidades de la tecnología aplicadas a la comunicación, la venta y los negocios.

martes, mayo 21, 2013

Oferta de trabajo: Diseñador gráfico web polivalente con perfil enriquecido.

Una pequeña (¿recoleta?) empresa de consultoría de marketing online de Zaragoza muy próxima y querida busca un diseñador gráfico especializado en Internet con un perfil bastante completo.

Se busca a una persona joven, creativa, al tanto de las tendencias y novedades en el diseño de piezas orientadas a Internet, con dominio de las herramientas esenciales en diseño gráfico y composición web, habituado al manejo (o al menos dispuesto a habituarse) de los principales CMS y plataformas (Wordpress, Drupal, Prestashop, Joomla...) y que, además, tenga una visión sólida de Internet como ecosistema de negocio y acredite soltura en la gestión de contenidos y el manejo de las Redes Sociales.

En definitiva, el candidato debe ser un nativo digital inquieto y creativo, que sienta atracción por Internet como campo de desarrollo profesional, y que haya tenido ocasión de ejercitarse en el uso de una variedad de herramientas, entre las que las de diseño gráfico y composición web son esenciales.

El trabajo conlleva un contrato laboral razonable y un cómodo horario de mañanas.

Si estás interesado, contacta conmigo (rananos@factorid.com) y yo le haré llegar tu propuesta a la empresa en cuestión. Si tienes dudas, intentaré resolvértelas.

Ramon Ananos Sanchez Mi sitio privado como profesional del marketing Gestion, Marketing e Internet en Zaragoza Email: rananos@factorid.com Google

jueves, abril 11, 2013

El momento de comercio electrónico en Aragón

Ya parece evidente que, definitivamente, ha llegado el momento del ecommerce.

En Estados Unidos, donde nos llevan una gran ventaja, en algunos sectores como el de la venta de electrónica, los retailers tradicionales lo están pasando muy mal y tienen ante si un panorama desolador, como se evidenció en el último "Black Friday".


Las noticias que viene del otro lado del charco no pueden ser más desoladoras: Cadenas cerrando tiendas, tiendas de electrónica incapaces de frenar el fenómeno del Showrooming, las maneras desesperadas de Walmart para frenar a Amazon, la amenaza de Amazon...

Aquí tambien se ve que la tendencia va tomando forma. Hay un antes y un después en la forma como se analiza el fenómeno del Ecommerce en España a partir de la llegada de Amazon a nuestro país y el lanzamiento de Zara.

Al que no se le ve reaccionar es al Corte Inglés, que (supongo que) se debate angustiado ante el dilema que tiene por delante. Cito un par de interesantes análisis al respecto de Juan Macias: El papel del comercio tradicional y Cómo el Corte Inglés podría lidera el comercio electrónico en España (¿sin llevarse por delante su negocio tradicional?).

En Aragón, lógicamente  tambien vemos esta pujanza del comercio electrónico.  Yo siempre he sostenido que Aragón ha estado a a vanguardia del uso de internet para los negocios, con iniciativas pioneras en España, como el proyecto original de Walqa con el liderazgo y asistencia técnica de Barrabés, proyectos de gran calado como el de Imaginarium, la enorme labor de divulgación y de creación de tejido que protagonizan desde hace muchos años el Master de Admnistración Electrónica de Empresas de la Universidad de Zaragoza, el Observatorio Aragonés para la Sociedad de la Información, la Feria de Tiendas Virtuales e instituciones como la Cámara de Comercio con su servicio SATIpyme.

Pero es que últimamente  las iniciativas alrededor del Ecommerce en Aragón se multiplican. Sólo en los próximos días coinciden varios eventos de primer orden que tienen como tema central el comercio electrónico.

Esta tarde empieza la VIII edición de la Feria de Tiendas Virtuales que tendrá como plato fuerte la entrega mañana del premio a la mejor tienda y varios premios accesorios más. Como miembro de jurado, he tenido la oportunidad de analizar las tiendas de todos los participantes y el nivel general es excelente.

El lunes comienza el curso de Experto en Comercio Electrónico que organiza el servicio SATI de la Cámara. Su programa es la culminación de años de experiencia en formación especializada y en la construcción de uno de los mejores equipos de expertos en Comercio Electrónico que se pueda encontrar en España.

Por otro lado, el calendario de eventos y jornadas especializadas en internet y comercio electrónico comienza su temporada estelar a partir de la celebración de la feria y sus jornadas técnicas, continuado el día 26 de Abril con las Jornadas de Marketing Online enfocadas a profesionales del Ecommerce que (por fin) ha conseguido sacar adelante Miguel Galve y finaliza el 7, 8 y 9 de Junio con otra edición del excelente y ya consolidado Congreso Web.

Pero es que, además, este interés por el comercio electrónico lo veo cada día en mi despacho, donde tenemos varios desarrollos de tiendas virtuales en marcha, donde tratamos a diario con emprendedores con los que me veo en el contexto de varios programas de apoyo que tanto bien hacen desde Cámara, IAF e Ibercaja  y donde constatamos que, en los cursos de formación, el interés por la materia ocupa posiblemente el primer lugar de entre los temas que solemos tratar.

Aprovechemos el tirón.

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viernes, marzo 15, 2013

Tienda Online de Zaragoza busca Director de Marketing

Una nueva tienda online aragonesa del sector del equipamiento de hogar con el respaldo financiero de una conocida empresa busca un director de marketing para dirigir su crecimiento nacional e internacional.

Busca a un profesional joven pero con conocimientos avanzados de marketing online y que atesore ya experiencia en Ecommerce. Ofrece unas condiciones económicas bastante buenas.

Aunque no puedo dar más detalles, si que puedo hacerle llegar (discretamente) al responsable de la selección el interés de quien así me lo indique (y su enlace a su perfil de Linkedin).

¿Candidatos?

(Me consta que hay en este momento algún otro proceso similar abierto)

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martes, octubre 09, 2012

Valor contable de las principales marcas tecnológicas

Por primera vez el ranking anual de valoración de marcas de Interbrand refleja un crecimiento destacado de varias marcas tecnológicas no tradicionales y se evidencia el hecho de que estas empiezan a copar los lugares altos de la tabla.

Valoración de marcas
Ranking 2012 de valoración de marcas de Interbrand.
Son empresas que llevan unos años haciendo las cosas muy bien, compitiendo con éxito contra operadores tradicionales en mercados super-emergentes y cuyas marcas, aunque demandadas por los clientes  no habían tenido, hasta ahora, un reconocimiento en términos de valor contable, que en definitiva es lo que mide el método de Interbrand.

Y esto es así por la peculiar forma como Interbrand calcula el valor de una marca.

Me refiero a marcas como Google, que lleva 6 años creciendo en valor entre el 20 y el 40% y ya se ha colocado 4ª, a Samsung, que este año crece en valor un 40%, a Amazon, cuya marca crece un 46% y, sobre todo, a Apple, que con un crecimiento de valor de marca del 129%, se coloca en segundo lugar mundial, por detrás de Coca Cola. (ver la evolución interanual en este interesante gráfico)

Otras compañías tecnológicas que llevan muchos años en el ranking, como IBM, Cisco, Microsoft, Intel, SAP, HP o Nokia, van perdiendo puestos a base de crecer muy poco o dejarse valor.

¿Porque una marca que es atractiva para sus clientes no evidencia una gran valoración contable hasta pasado ya unos años?, ¿qué es lo que mide el método de valoración de Interbrand?, ¿qué deducimos de esta valoración?.

Lo que indica Interbrand al valorar bien una marca es que lo que fabrica o vende una empresa tiene éxito en el mercado (se vende), que el precio incorpora buen un margen diferencial frente a hipotéticos productos genéricos idénticos y que este flujo de ingresos así obtenido está muy bien defendido en el mercado, de manera que existen buenas expectativas de sostenimiento en el tiempo.

El valor de una marca así calculado no busca una equivalencia en valor de los aspectos meramente emocionales o especulativos de la marca sino que refleja una capacidad empresarial real de obtener rendimientos económicos de aquellos.

En algunos casos, la marca y la capacidad de ordeñar unos años más la vaca es lo único que les queda a algunas empresas que han perdido ya su lugar en el mercado: Nokia, con una capitalización bursatil en este momento de 10.000 millones tiene una marca que vale más del doble y HP tiene una marca que vale tanto como el conjunto de la empresa.

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miércoles, septiembre 19, 2012

¿Qué pagamos por el precio de un libro electrónico?

La semana pasada, El Pais publicó varios artículos de opinión alrededor del libro digital y el concepto de posesión (Su biblioteca digital morirá con usted, Larga vida, cortas miras, Se intenta exprimir al consumidor, El tener o no tener del bien digital), dirigiendo la mirada hacia el hecho de que las condiciones de uso de los libros electrónicos (de los contenidos digitales, en general) no son derechos de propiedad, que puedes ceder o incluso legar en testamento, sino licencias de uso, haciendo hincapié en la pérdida de valor que esto supone.

Los contenidos digitales
Foto: El País Cultural. El "tener o no tener· del bien digital. JOE KLAMAR (AFP): Jeff Brezos presentando el nuevo Kindle.
Para mi, la posesión de un libro o de un disco, entendidos como hallazgo digno de custodia y eventual objeto de cesión o transmisión como legado, tiene como transfondo un sentido de escasez que ya no se siente.

Aunque yo soy (era) lector de biblioteca y consumidor de música por Spotify, entiendo que algunas personas encuentren un placer especial en la posesión tangible de los libros, asociado a un respeto específico por el concepto de lectura, lo que significa un autor o una obra o por cualquier otra razón. De la misma manera que entiendo que seguidores de un determinado grupo musical puedan tener en el armario una cazadora de cuero de la banda o llenar la pared de posters. Me parece que es una actitud más próxima al coleccionismo o al culto que al tipo de consumo de contenidos (por no decir cultura) al que aspiramos gran parte de la población.

Los lectores de biblioteca no se plantean un derecho de propiedad, sino que simplemente disfrutan de la lectura, más, sabiendo que ese mismo libro estará disponible para consulta inmediata siempre que se requiera de nuevo.

Supongo que hace 15 años ningún escritor se hubieran posicionado en contra de la existencia de bibliotecas y seguramente se hubieran mostrado de acuerdo con políticas que se propusieran ampliar su cobertura y sus fondos, con la idea de conseguir una sociedad mas cercana a la lectura. Pues bien, con los libros digitrales estamos en el umbral de disponer de la biblioteca universal, donde todos pueden acceder, sin desplazamientos, al catalogo de todos los libros jamás publicados. ¡La biblioteca perfecta!, ¿alguien se opone?

El asunto más peliagudo de el nuevo modelo universal de consumo de literatura es, como no, la forma como se remunera al autor a partir de ahorta.

Cuando las bibliotecas eran pocas y los fondos limitados, apenas suponían una competencia al negocio editorial que daba de comer a autores, editores, impresores y distribuidores. Pero el equilibrio se rompe. La oferta de libros digitales desplaza los hábitos de consumo hacia un equivalente a los lectores de biblioteca, que no valoran la posesión del objeto sino el consumo de contenido, con una percepción de valor mucho menor.

Parece que nadie duda que el autor merece recompensa. Si se me apura, el editor también. Hagamos unos números muy simplificados: un autor cobra, en la actualidad alrededor de un 10% del precio del libro vendido. Pongamos 2 euros. Esto daría para que se pudieran vender libros digitales a, digamos 1 euro, teniendo en cuenta que a ese precio, un autor vendería mucho más que a razón de 18€ por ejemplar.

A 1 euro por libro leído, la piratería deja de tener sentido. Podemos hablar de tarifas planas de lectura, accediendo a repositorios universales por 5 euros mensuales, o menos. Un paraíso para la creación y la lectura...

Pero algo cruje. La industria editorial tal como la conocemos, con el tipo de editor al uso, las fórmulas de promoción actuales, los impresores, las librerías y grandes almacenes... todo eso, queda fuera de juego. Esa industria que, lógicamente mira por sus intereses específicos, se queja y se lamenta de, entre otras cosas, que el IVA de los libros digitales está al 21% y que de esa forma los esfuerzos por abaratar los libros digitales son estériles.

Yo creo que no entienden el mercado.-mejor dicho, no lo quieren entender o hacen como que no lo entienden-.

La cuestión no es que si vendo un libro en papel a 15€ -15,6€ con IVA- y uno digital la 10, que con IVA se queda en 12,1€ y la diferencia no es suficientemente atractiva. Tampoco lo sería con el IVA reducido. Si ver una pelicula cuya producción ha costado decenas de millones de euros me cuesta 3€, ¿porqué debería pagar 10 por solo leer un libro que se ha producido con únicamente el trabajo de una sola persona durante algunos meses?.

La cuestión es que la lectura del mejor y más novedoso libro en formato digital debería venderse, como mucho, por 2€. Con IVA quedaría en 2,4€. Si a un autor le llega un euro de cada libro digital leído y cada año se lee, digamos 30.000 veces, ¿no está suficientemente remunerado su trabajo, con una  renta vitalicia de 30.000 €?. Y eso por cada libro que publica... y no digamos si de alguno de esos libros lo que vende son 300.000 ejemplares.


Ramon Ananos Sanchez Mi sitio privado como profesional del marketing Gestion, Marketing e Internet en Zaragoza Email: rananos@factorid.com Google