Lecturas de verano

He preparado una buena lista de lecturas para estas vacaciones, con idea de que me sirvan para ir preparando los ocntenidos de algunos seminarios que tengo a la vuela de las vacaciones: Sobre marketing producto y marca para el CADI, sobre CRM para unos programas de postgrado de ESIC, sobre gestión de marca para IAF...

La recopilación de documentación ha sido muy sencilla gracias a la amabilidad de IESE Publishing de darme un perfil de profesor, en virtud de mi relación con la Universidad de Zaragoza, que me permite descargar versiones completas de consulta de todos los documentos de su base de datos.

Una lista de mis lecturas de este verano. Creo que toca poco golf este año.

MARCA:

The Brand Report Card. Ejercicio de diagnóstico sobre marca usado por la Harvard Business School (HBS) y un artículo sobre los atributos de las marcas fuertes, publicado por Harvard Business Review (HBR J-F 2000). Prof. Kevin Lane Keller.

La Gestión de los Intangibles. Taller de trabajo sobre la precepción de valor de los clientes. Prof. Luis María Huete. IESE.

Talk about Brand Strategy. Natalie Mizik y Robert Jacobson. HBR Oct 2005.

Rethinking branding. Prof. Youngme Moon. HBS. 2005.

El valor de la marca y sistemas de valoración. Nota técnica del Prof. Juan Manuel de Toro. IESE. Nov. 2004.

Las marcas y las comunicaciones de las marcas. Nota técnica de Katherine Pratt y el Prof. Xavier Oliver. IESE. Oct. 2004.

La marca: forma, contenido y gestión. Nota técnica del Prof. Juan Manuel de Toro. IESE. Nov. 2004.

Marcas y el manejo de la marca. Douglas B. Holt. HBS. marzo 2003.

Three questions you need to ask about your brand. Prof. Kevin Lane Keller, Brian Sternthal y Alice Tybot. HBR. Sep 2002.

Brand Confusion. Kevin J. Clancy y jack Trout. HBR 2002.

See your brands through your customer´s eyes. Chris Lederer y Sam Hill. HBR Junio 2002.

By any other name. Gardiner Morse. HBR. Nov. 2004.

Just my type. Pamela W. Henderson. HBR. Abril 2005.

How not to extend your luxury brand. Merge Reddy y Nic Terblanche. HBR. Diciembre 2005.

SEGMENTACION

Elección. Segmentación de mercado. Nota técnica del Prof. Vicente Font. IESE. Nov. 2004.

Segmentar: necesario pero no suficiente. Prof. Luis Fernando Jaramillo. INALDE. Abril 2005.

Market segmentation, target market selection, and positioning. Prof. Miklos Sarvary. HBS 2005.

CRM.

Inteligencia comercial. Nota técnica del Prof. José Antonio Segarra. IESE. Febrero 2005.

La gestión del valor del cliente. Nota técnica del Prof. José Luis Nueno y Julián Villanueva. IESE. Septiembre 2005.

Nectar. Making Loyalty Pay. Caso sobre fidelización. Prof. John Deighton. de HBS.

Cabo San Viejo: rewarding loyalty. Caso sobre fidelización. Prof. Gail J. McGovern. HBS 2006.

I am my own database. Richard T. Watson. HBR Nov. 2004.

Don`t blame the metrics. Kevin J. Clancy. HBR Junio 2005.

Building loyalty in business markets. Das Narayandas. HBR. Septiembre 2005.

Your loyalty program is bretraying you. Joseph C. Nunes y Xavier Dreze. HBR. Abril 2006.

CRM done right. Darrell K. Rigby y Dianne Ledingham. HBR. Nov. 2004.


MARKETING ONLINE

Contextual Marketing: The real businnes of the internet. David Kenny y Jhon F. Marshall. HBR Nov 2000.

El comportamiento del comprador en Internet. Nota técnica del Prof. José Luis Nueno y Julián Villanueva. IESE. Octubre 2002.

Un nuevo marketing mix en Internet. Nota técnica del Prof. José Luis Nueno y Julián Villanueva. IESE. Octubre 2002.

La publicidad en Internet. Nota técnica del Prof. Xavier Oliver y Berta Dolader. IESE. Julio2002.

If you want to lead, blog. Jonathan Schwartz (SUN CEO). HBR Noviembre 2005.


Ramon Ananos Sanchez
Gestion, Marketing e Internet en Zaragoza
Email: rananos@ramonananos.com