Me escribe el profesor Lluis Renart, coautor para el IESE del "Caso Imaginarium", para contarme que, después de haber ganado en 2005 el premio al mejor caso de marketing otorgado por la EFMD, una versión resumida del trabajo acaba de ser publicada en el libro "Internacional Marketing", de Michael R. CZinkota e Illkka A. Ronkainen.
Además, la edición del Marzo-Abril de la revista Harvard-Deusto Marketing y Ventas incluye un artículo del propio Lluis Renart y Carles Cabré, sobre marketing relacional, "Como mejorar una estrategia de marketing relacional", que analiza consecuencias extraidas de varios casos, entre ellos el de Imaginarium.
El caso imaginarium plantea la estrategia de marketing relacional de la empresa imaginarium en un momento en que se plantea introducir el canal internet, allá por el año 2001, momento en el que yo estaba al cargo del departamente de marketing y de internet del grupo multinacional.
Ya escribí sobre el asunto hace un par de años, cuando el caso obtuvo el premio.
Ramon Ananos Sanchez
Gestion, Marketing e Internet en Zaragoza
Email: rananos@ramonananos.com
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