Estrategia, marketing e Internet en Zaragoza

Toda mi vida profesional gira alrededor de la gestión y el marketing.

Enganchado a Internet desde 1995, me dedico a aprender, enseñar y asesorar a emprendedores, directivos, empresas e instituciones de Zaragoza y de Aragón para que aprovechen al máximo las oportunidades de la tecnología aplicadas a la comunicación, la venta y los negocios.

martes, diciembre 18, 2007

Practicas Marketing Online del MEBA

Este curso hemos querido dotar a las prácticas de Master de Administración Electrónica de Empresas (MEBA) de la Universidad de Zaragoza de más protagonismo.

Creemos que una aplicación práctica de lo aprendido completa la formación que reciben los alumnos y dota de más valor al título. Además, trabajar directamente con empresas y que gran parte de la documentación del trabajo se publique en blogs otorga al proyecto una visibilidad que creo que le viene muy bien.

Las prácticas, que son realmente muy completas, giran alrededor de todo lo trabajado en clase en la módulo de marketing online que imparto, y aprovechan, en parte, la convocatoria del concurso mundial de campañas adwords que ha organizado Google.

Yo voy a ser el tutor de los 4 grupos que hemos creado. Cada uno tiene un blog donde irá recogiendo la forma como plantea cada acción , como la ejecutan y las conclusiones que obtienen, así como una memoria de los procesos de estudio e investigación que ponen en marcha durante todo el proceso.

Los blogs de los grupos son:
Esta entrada en mi blog la consideramos como la página oficial de lanzamiento de las prácticas. A continuación recojo las bases que detallan en que consiste el ejercicio.

OBJETIVOS

Los objetivos de las prácticas de grupo que deben realizar los alumnos este curso son:

  • Trabajar alrededor de conceptos aprendidos en las clases.
  • Investigar para profundizar en los aspectos más prácticos de esos conceptos.
  • Aplicar lo aprendido en clase y el fruto de la investigación.
  • Documentar el proceso de aprendizaje, la forma como se han aplicado los conocimientos y las conclusiones obtenidas.

OPORTUNIDAD

Las prácticas de este año se articulan alrededor del Google Online Marketing Challenge (GMOC), el concurso de campañas Adwords convocado por Google, lo que le confiere un atractivo adicional y ofrecer la oportunidad de poder trabajar con empresas reales.

Preferentemente, se seleccionarán las empresas participantes de entre las que se interesen entre las participantes en alguna edición de la Feria Aragonesa de Tiendas Virtuales.

Como quiera que se considera que el alcance de las prácticas debe ir más allá del objeto del concurso, se establecen tareas adicionales para los alumnos.

TAREAS A REALIZAR DURANTE LAS PRÁCTICAS

Campaña de Adwords incluida en el GOMC.

  • Informe descriptivo de la estrategia a seguir: 2 páginas en inglés.
  • 3 semanas de campaña, seguimiento y optimización.
  • La campaña incluirá grupos de anuncios orientados por palabras clave y otros orientados por sitios. Anuncios CPC y otros (CPM ó CPA). Anuncios de texto y gráficos.
  • Informe final: 2 páginas en inglés.

Instalar Google Analytics en la web de la empresa.

Configurarla adecuadamente para:

  • Definir objetivos de marketing.
  • Hacer seguimiento separado de los diferentes orígenes de visitas, creando un esquema de clasificación para los orígenes de marketing.
  • Seguimiento automático de las campañas de adwords.
  • Hacer seguimiento de Comercio Electrónico.

Instalar en el servidor del grupo la aplicación OpenAds.

Configurarlo adecuadamente para:

  • Correr, al menos en el propio blog, una campaña de marketing para la empresa.
  • Crear un entorno de autopromoción para la empresa, en su web, gestionada desde el adserver.
  • Incluir al menos un banner en al menos una acción de email marketing
  • Configurar los informes de OpenAds.
  • Hacer seguimiento de las campañas desde Analytics.

Instalar en el blog un espacio para la publicación de anuncios del programa Adsense.

Analizar la web de la empresa desde el punto de vista de posicionamiento en buscadores y proponer una serie de cambios, clasificados según su importancia para el posicionamiento y la dificultad de implementación.

Poner en marcha varios test de optimización tipo “A/B Test” y “Multivariate Test” para las principales páginas de conversión de la empresa elegida (landing pages de las campañas de publicidad y conversiones de tienda y otros objetivos de marketing)

Email marketing. Lanzar al menos un email promocional a clientes de la empresa, de la forma como la empresa suela hacerlo, o a través de una herramienta como MaxBulk Mailer, seguida desde Analytics y OpenAds.

FECHAS

Las prácticas ya han comenzado. Finalizarán a mediados de Mayo. Se habilitarán fechas para que cada grupo exponga al tribunal su caso, una vez terminado el plazo disponible para la práctica. La parte incluida en el GMOC tendrá lugar a partir de mediados de febrero.

DOCUMENTACION

Se exige a los grupos los siguientes trabajos escritos:

  1. Plan de trabajo que recoja una descripción de la empresa elegida, sus necesidades de marketing, un avance de la forma de llevar a cabo cada una de tareas incluidas en la práctica y un plan de ejecución, con fechas y responsables.
  2. Informe de la forma como se ejecuta cada tarea. Serán informes vivos que recogerán inicialmente los objetivos y el plan detallado de ejecución, durante el proyecto comprenderá la memoria del desarrollo y, al final, un capítulo de conclusiones.
  3. Memoria de investigación, que recogerá detalles de las fuentes a las que se acude para obtener información necesaria para la ejecución de las prácticas, el objeto de búsqueda y un resumen del contenido.
  4. Los dos informes en Inglés de 2 páginas que exige el GOMC.
  5. Memoria final que recogerá toda esta documentación y unas conclusiones generales.


El formato de la documentación.

Cada grupo pondrá en marcha un blog colectivo, con dominio propio y alojamiento contratado al efecto, donde recogerán todos los avances del proyecto que se consideren que no deben mantenerse reservados, por razones de confidencialidad.

Todos los trabajos escritos del punto anterior, salvo los exigidos por GOMC, son susceptibles de documentarse en el blog, en forma de entradas parciales. Cada entrada que incluya contenidos propios de uno de los informes se clasificará con una categoría específica, para que se pueda hacer un seguimiento específico.

Para recoger información reservada que no pueda publicarse en el blog, se creará un anexo a cada uno de los informes al que se remitirá desde las entradas del blog. Estos anexos estarán siempre a disposición de tutor de las prácticas, mediante alguna herramienta colaborativa, y se entregarán al tribunal al final del proyecto.

REFERENCIAS:

Google Online Marketing Challenge: http://www.google.com/onlinechallenge/

Tutorial Analytics: http://www.google.com/support/googleanalytics/?hlrm=es

Tutorial Adwords: https://adwords.google.com/support/?hl=es

Coversion University: http://www.google.com/analytics/conversionuniversity.html

MaxBulk Mailer: http://www.maxprog.com/maxbulk_es.html

OpenAds: http://www.openads.org/

Blogs/foros/recursos Analytics:

· http://groups.google.com/group/analytics-help

· Blog Oficial de Google analytics. http://analytics.blogspot.com/

· Analytics talk: http://www.epikone.com/blog/

· E-Book Google Analytics: http://www.gashortcut.com/

· Occam’s Razor by Avinash Kaushik: http://www.kaushik.net/avinash/

· Trucos Analytics y Optimizer: http://trucosgoogleanalytics.com/

· Web-Analytics: http://www.web-analytics.es/blog/

Blogs/foros Posicionamiento:

· Matt Cutis: http://www.mattcutts.com/blog/

· Dirson Foros: http://foros.dirson.com/foro-posicionamiento-4/

· SEW: http://searchenginewatch.com/

· Telendro. http://telendro.com.es/

· Webmasterworld SEM: http://www.webmasterworld.com/category12.htm

Blogs/foros Adwords/Adsense:

· Dirson Foros: http://foros.dirson.com/foro-adsense-adwords-2/

· Webmasterworld Adsense: http://www.webmasterworld.com/google_adsense/

· Webmasterworld Adwords: http://www.webmasterworld.com/google_adwords/





Ramon Ananos Sanchez
Gestion, Marketing e Internet en Zaragoza
Email: rananos@ramonananos.com

11 comentarios:

Anónimo dijo...

Este master cada día da más pena al igual que el módulo, pura charlatanería de un profesor que lleva años soltanldo el mismo rollo, sin un orden ni objetivos claros... Necesita mejorar...

Anónimo dijo...

Hago comentarios al artículo anterior, el master desconozco como se está desarrollando, pero que se organice un trabajo conjunto entre estudiantes, y empresas a nivel real para poder presentarse a un concurso internacional, con las complicaciones que cada estudiante pueda aprender, me parece una idea genial e impresionante.

Ramon Ananos dijo...

Anónimo (primero). No se hasta que punto conoces el master y mi módulo y la forma como ambos han evolucionado año a año.

Sinceramente, creo que la idea del master es muy buena, pionera en el entorno de lengua castellana en su momento, y la ejecución, año a año, ha sido más que notable: que hayamos llegado a la 5ª edición, con más matriculados que ningún año y tantas empresas interesadas en contactar con los alumnos así lo demuestra.

Respecto a mi módulo, sin falsa modestia, creo que es de los que los alumnos más aprecian. Así nos lo dicen las encuestas que hacemos y se nota por el interés que ponen los alumnos.

Si has sido alumno y no te ha gustado ni el master ni el módulo, lo siento, muy sinceramente, por ti. ¿Te pasa en general?

Anónimo dijo...

Mi apoyo para ti y tu equipo. Somos una promotora constructora alicantina y tambien vamos a participar en el Google Challenge. Nosotros mismos hemos contactado con una universidad para poder participar.

Os deseo exito (menos que nosotros) y gracias por tus comentarios, los cuales seguiremos sin dudad alguna...

pere rovira dijo...

hola ramón, soy pere rovira, responsable del blog que citas, www.webanalytics.es/blog. así mismo, ferriol egea, mi compañero de trabajo, es autor del otro blog, trucosgoogleanalytics.com, que mencionas.

si necesitas alguna ayuda o colaboración con temas de analítica web, no dudes en contactar conmigo en pere (arroba) webanalytics.es

me parece una muy buena iniciativa

saludos cordiales
pere rovira

Antonio Novo dijo...

Me parece muy interesante Ramón.
Todo lo que he oído estos años sobre el máster ha sido positivo.
¡Felicidades por la iniciativa y a por el premio!

Anónimo dijo...

Querido "anónimo 1"
antes que nada suscribo lo que Ramón comenta....
yo a diferencia de tí, me voy a presentar, soy Alfonso López, el direcor de este estudio propio, y a diferencia de tí y sin la cobardía propia de alquien que tira la piedra y esconde la mano, te diré que es un master -afortunadamente- muy reconocido... hasta tal punto que se hará en breve alguina réplica en España... pero probablemente tú no tengas el nivel suficiente para cursarlo.
Atentamente
A.L.V.

Ramon Ananos dijo...

Gracias a los que habéis mostrado vuestro apoyo al trabajo que hacemos desde el master.

A los de Alicante, suerte en las mismas condiciones que nos la deseáis a nosotros.

Pere y Ferriol, gracias por vuestro ofrecimiento. Os seguimos puntualmente. Las entradas de vuestros blogs nos sirven para aprender cada día (aunque hay que reconocer que en estas navidades habéis estado más con los turrones que con la redacción).

ferriol dijo...

Creo que la creación de cursos y masters como este no solo ayudarán a formar buenos profesionales en marketing online y en parte en analítica web, sino que también ayudarán a hacer entender a las empresas (una vez estos profesionales formen parte de estas) de como se pueden optmizar mejor los recursos.

Las partes del temario son muy acertadas y los métodos de re-afirmación de aprendizaje también.

Nada mejor que escribir un blog sobre lo que aprendes y tener gente que comparta contigo estos conocimientos.

Y sobretodo por fin, hacer entender a las empresas que las estrategias de marketing online tienen que ir acompañadas de un buen análisis web, con herramientas como google analytics.

Que sigan adelante estos cursos y estas ideas, porque el mercado español lo necesita.

Fantômas dijo...

¿No te da el resultado deseado AdSense?

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Frenchy dijo...

Me parece muy buena idea la inciativa.

Tanto que me gustaria saber como podría participar o a quien podría sugerir una web de reservas para participar.

Si alguien me tiene una sugerencia me puede enviar un correo a jfo.seo (arroba) gmail.com

Gracias