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 Imaginarium
Tras la
salida a bolsa de Terra, en Noviembre de 1999, el año 2000
fue el momento álgido del boom de Internet en España. Yo
estaba trabajando en un sector tradicional mientras todos
los que tenían algo que ver con Internet estaba forrándose o
accediendo a trabajos interesantísimos, con una proyección
extraordinaria y ganando un montón de dinero. Yo, que estaba
milimétricamente al tanto de todo lo que pasaba, que me leía
todo lo que se publicaba sobre y en Internet, estaba muy
ansioso por conectar con ese mundo.
En
Abril de 2000 me entero que Félix Tena, el creador de
Imaginarium, quiere poner en marcha un proyecto ambicioso en
Internet. Contacto con él, nos reunimos un par de veces y me
encarga la puesta en marcha de una filial de Imaginarium
para canalizar a través de ella la estrategia en Internet
del grupo, adquiriendo conocimiento en el nuevo medio y,
como primer paso, poniendo en marcha ese mismo año una
tienda de juguetes en la red.
Como
la persona más feliz del mundo, empiezo a trabajar en el
proyecto Imaginarium Net el día 2 de mayo de 2000.
Recuerdo como un día, Félix, con la gran intuición que tiene
para leer en las personas, me presentó a un consejero de
Imaginarium por parte de 3i Europe Investment,
diciendo que seguramente yo estaría dispuesto a pagar por
hacer el trabajo que hacía. ¡Ya lo creo que era cierto!, de
hecho considero que si no es así, no merece la pena trabajar
en ningún proyecto.
Imaginarium es una cadena de tiendas de juguetes educativos
que tienen como principales valores una selección muy
cuidadosa de juguetes propios, un diseño de tienda
espectacular, un personal de atención al cliente muy
entendido y una marca muy conocida y apreciada entre sus
clientes (que internamente se tratan como “invitados”), que
son llamados a pertenecer a un club. En muchos aspectos,
Imaginarium es una empresa modélica a nivel mundial.
Sin
duda, el principal valor de Imaginarium es la gente que
trabaja allí, los que han construido el concepto y dirigido
su expansión, que desde hace 10 años mantienen un ritmo
vertiginosa, propio de una empresa que ha venido creciendo,
de forma sostenida, alrededor del 40-50% anual.
Félix Tena, el artífice de Imaginarium, es una persona con
una visión, una energía y una capacidad de seducción
extraordinarias que dirige una organización en la que cada
persona es consciente que forma parte de una proyecto que es
mucho más que empresarial y, gracias a eso, es capaz de
incorporar a su trabajo un nivel de entusiasmo y de entrega
fuera de lo común.
A
primeros del año 2000, Imaginarium estaba presente en seis
países con alrededor de 110 tiendas, y tenía una web
corporativa muy entretenida y bien diseñada, que Cristina
Hauke, la que entonces era directora de marketing, había
encargado a Intercomputer (la programación) y a Activa (el
diseño). Esta web estuvo entre las 3 finalistas en la
categoría de mejor web infantil en el primer certamen
Ibest, que en pleno auge de Internet, se celebró por
todo lo alto.
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